Die Branche als Hauptadresse: eine Wahl, die Kunden lenkt
Eine Kleinbrauerei in Oberfranken zwischen Herstellung und Ausschank: wie Sie die eine passende Branche finden und den Rest sichtbar machen.
Wenn Sie diesen Beitrag durchgearbeitet haben, steht Ihr Betrieb in der Branche, unter der Kunden ihn zuerst suchen, und alles Weitere ist an der richtigen Stelle im Profil untergebracht.
Ein Verzeichnis funktioniert wie ein gut sortiertes Archiv. Jeder Eintrag hat genau ein Fach. Bei db-vz sind das fünfzehn Branchen, von Architektur und Baugewerbe bis Beauty und Kosmetik. Unterkategorien oder Nebenbranchen gibt es nicht. Das klingt streng, sorgt aber dafür, dass jede Branchenseite übersichtlich bleibt und kein Betrieb in fünf Fächern gleichzeitig auftaucht.
Als Beispiel dient eine Kleinbrauerei in Kulmbach. Der Braumeister braut vier Sorten, füllt sie selbst ab und beliefert Getränkemärkte in der Region. Freitags und samstags öffnet er zusätzlich einen kleinen Ausschank im Hof. Welche der fünfzehn Branchen passt da?
Grundlage: die fünfzehn Branchen einmal ganz lesen
Bevor Sie entscheiden, lesen Sie die vollständige Liste in Ruhe durch. Viele Betriebe greifen zur ersten Branche, die ungefähr passt, und übersehen eine treffendere weiter unten. Die Brauerei kommt auf zwei Kandidaten: Industrie und Herstellung, weil dort produziert wird, und Tourismus und Gastronomie, wegen des Ausschanks.
Die Branche ist bei der Anlage des Eintrags bereits gesetzt worden, denn den Eintrag legt der Betreiber an. Im Dashboard können Sie sie im Bereich Kategorien prüfen und bei Bedarf ändern. Nehmen Sie sich dafür einen Moment, denn diese Angabe bestimmt, auf welcher Branchenseite Ihr Betrieb erscheint und bei welcher Branchensuche er auftaucht.
Ein Hinweis für Vereine, Beratungsstellen und soziale Einrichtungen: Auch sie wählen genau ein Fach, meist Gesellschaft und Soziales. Ein Nachbarschaftsverein mit Kleiderkammer gehört nicht zusätzlich in Handel und Shopping, nur weil dort Kleidung ausgegeben wird.
Ausbau: die Wahl am Hauptgeschäft festmachen
Steht die Auswahl zwischen zwei Branchen, hilft eine einfache Frage: Womit verdient der Betrieb den größten Teil seines Geldes, und wonach fragen Kunden zuerst? Für die Kulmbacher Brauerei ist die Antwort eindeutig. Der Ausschank an zwei Abenden ist ein schönes Extra, das Hauptgeschäft ist das Brauen und Liefern. Die Branche lautet also Industrie und Herstellung.
Bei einer Gasthausbrauerei mit täglicher Küche läge der Fall anders. Dort kommen die meisten Gäste wegen des Essens, und die Wahl fiele auf Tourismus und Gastronomie. Die Frage bleibt dieselbe, nur die Antwort verschiebt sich.
Drei Prüfsteine für Grenzfälle:
- Was steht auf dem Schild über der Tür?
- Womit beginnt das typische Telefonat?
- Unter welchem Begriff würde eine Kundin Sie einer Freundin empfehlen?
Wenn zwei von drei Antworten in dieselbe Richtung zeigen, haben Sie Ihr Fach gefunden.
Bleibt es trotzdem knapp, hilft ein Blick auf die Branchenseiten selbst. Schauen Sie nach, welche Betriebe aus Ihrer Gegend bereits in den beiden Kandidaten stehen. Passt Ihr Angebot eher zu den Nachbarn in der einen Liste, ist das ein brauchbarer Hinweis. Entscheidend bleibt aber Ihr eigenes Hauptgeschäft, nicht die Frage, wo weniger Konkurrenz steht. Ein Eintrag in einem Fach, in dem Kunden Sie nicht vermuten, wird zwar seltener übersehen, aber auch seltener gesucht.
«Die Branche sagt, wo man Sie sucht; die Leistungen sagen, was man bei Ihnen findet.»
Feinschliff: Nebengeschäfte über Leistungen auffangen
Die Sorge vieler Betriebe ist, dass mit einer einzigen Branche alles andere verloren geht. Das ist nicht der Fall. Die Suche wertet neben Name, Branche und Ort auch die Namen Ihrer Leistungen aus. Dort gehört alles hin, was über das Hauptgeschäft hinausgeht.
Die Brauerei legt deshalb Leistungen an, die genau beschreiben, was sie anbietet: Bierverkauf ab Hof, Ausschank am Wochenende, Brauereiführung, Fassbier für Feiern. Wer nach einem Ausschank in Kulmbach sucht, kann den Betrieb über diese Leistungsnamen finden, obwohl er nicht in der Gastronomie einsortiert ist.
Der Über-uns-Text und die FAQ wirken dagegen nur auf dem Profil selbst. Sie erklären Besuchern, wie der Ausschank funktioniert, werden von der Suche aber nicht ausgewertet. Für das Gefundenwerden sind die Leistungsnamen die richtige Stelle.
Prüfen Sie zum Schluss, ob Branche und Leistungen zusammen ein stimmiges Bild ergeben. Eine Brauerei in Industrie und Herstellung mit den Leistungen Ausschank und Führung wirkt nachvollziehbar. Eine Branche, zu der keine einzige Leistung passt, irritiert dagegen.
Der Braumeister bittet zum Schluss seine Schwester, die den Ausschank betreut, einmal über das Profil zu schauen. Sie findet auf Anhieb, was sie als Gast suchen würde, und vermisst nur die Leistung Bierverkostung für Gruppen. Die Zeile kommt dazu, die Branche bleibt unverändert.
Was Kunden über die Branchenseite erreichen
Jede der fünfzehn Branchen hat eine eigene Übersichtsseite im Verzeichnis. Wer dort einsteigt, sucht meist breit, etwa nach Herstellern in seiner Gegend, und findet die Brauerei zwischen anderen Betrieben, die etwas produzieren. Auf dem Profil sieht der Besucher dann die Branche, darunter die Leistungen mit dem Ausschank und der Führung, und versteht in wenigen Sekunden, was der Betrieb alles bietet.
Die drei Stufen noch einmal kurz:
- Grundlage: alle fünfzehn Branchen kennen und die vorhandene Angabe prüfen.
- Ausbau: bei Grenzfällen nach dem Hauptgeschäft entscheiden.
- Feinschliff: Nebenangebote als Leistungen mit klaren Namen anlegen.
Verändert sich Ihr Betrieb über die Jahre, wird etwa aus dem Ausschank ein Gasthaus mit Küche, stellen Sie die Frage nach dem Hauptgeschäft einfach neu. Ein Fachwechsel ist im Dashboard schnell erledigt.
